Customer Service Assistant (m/w/d)

Für einen führenden internationalen Fahrradhersteller mit mehreren bekannten Marken suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Customer Service Assistant (m/w/d). Die Position befindet sich in Schweinfurt.


Deine Hauptaufgaben

  • Direkter Ansprechpartner für Anliegen unserer Händlerkunden

  • Verantwortlich für die Betreuung des bestehenden Kundenstamms

  • Entgegennahme von Kundenanfragen und Reklamationen, insbesondere über Telefon, DealerNe und E-Mail

  • Selbstständige Bearbeitung inklusive Lösungsfindung ggf. in Abstimmung mit dem Teamleiter

  • Verbesserung der Prozesse

  • Erstellung von Tabellen und Auswertungen

  • Administrative Bürotätigkeiten


Dein Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise in der Fahrradbranche

  • Erste Erfahrungen mit Bikes und eBikes sind erforderlich

  • Hohe EDV-Affinität, insbesondere sehr gute MS-Office Kenntnisse

  • SAP Kenntnisse von Vorteil

  • Dienstleistungs- und vertriebsorientiertes Denken

  • Belastbarkeit und Freude an der Arbeit im Team

  • Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise sowie Flexibilität


Deine Benefits

  • attraktive Sozialleistungen

  • flexible Arbeitszeiten

  • interessante Weiterbildungsangebote

  • einzigartige Unternehmenskultur geprägt von Kollegialität und Teamspirit

  • attraktives und leistungsbezogenes Gehaltspaket

  • Aktive Mitgestaltung unserer spannenden, attraktiven & innovativen Produkte

  • Verpflegung

  • Betriebliche Gesundheitsförderung

  • Und vieles mehr!


Wir haben Dein Interesse geweckt? Dann schicke uns deine aussagekräftige Bewerbung an jana@bicitalent.com unter Nennung deines frühestmöglichen Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung.



Ausgewählte Jobs

#sendyourcv

Senden Sie uns gerne Ihren Lebenslauf, auch wenn Sie in unseren aktuellen Angeboten keine passende Stelle finden! Damit wir Sie besser kennenlernen, fügen Sie bitte den Link zu einer kurzen Videoeinführung hinzu.

Wir helfen dir gerne dabei, deinen Traumjob in der Fahrradbranche zu finden!